Nosso Jeito

SOMOS A CALLDESK: LIGAMOS VALORES À PESSOAS

Na essência do nosso serviço está o contato, a ligação entre pessoas. A essência da Calldesk é o compromisso, o valor de uma boa conversa, da preocupação com o outro. Dia após dia, transmitimos cuidado e conhecimento no que fazemos.

Em cada ligação: qualidade.

Em cada voz: segurança.

Em cada palavra: valores que nos pertencem.

Fazemos questão de expressá-los para garantir o melhor atendimento ao seu cliente. Aos nossos.

Não são apenas ligações para alcançarmos resultados. São ligações de Valores. De pessoas.

Missão

Prover soluções de atendimento que criem e aprimorem relacionamentos, gerem oportunidades e resultados com alta tecnologia.

Visão

Crescer, até 2019, com responsabilidade e solidez, posicionada entre as dez maiores empresas do mercado no Brasil.

Valores

  • Foco em resultados:

    Desempenho com alta perfomance, garantindo o alcance de metas e lucratividade;

  • Comprometimento:

    Atitudes responsáveis, participação e disponibilidade;

  • Prontidão e Mudanças:

    Inovação, criatividade e agilidade que assegurem ações proativas frente às mudanças;

  • Encantamento do Cliente:

    Agregação de Valor ao negócio do cliente, superando expectativas e demandas;

  • Atualização Tecnológica:

    Soluções estruturadas em tecnologias e gestão para negócios;

  • Otimização de Desempenho:

    Desenvolvimento contínuo voltado para a aplicação de melhores práticas;

  • Respeito aos clientes, colaboradores e a comunidade:

    Valorização do ser humano orientada pela confiabilidade nos relacionamentos e atuação socialmente responsável;

  • Ética

    Integridade, honestidade e transparência em todas as ações.